আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। heybajiaff কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পাতায় সব পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
heybajiaff-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাটা আমাদের কাছে শুধু নিয়ম নয় — এটা দায়িত্ব
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। heybajiaff-এর সার্ভারে কোনো তথ্য অনিরাপদ অবস্থায় সংরক্ষিত হয় না।
heybajiaff কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
সেবা দিতে যতটুকু তথ্য একান্তই দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। heybajiaff অপ্রয়োজনীয় পুরনো তথ্য ধরে রাখে না।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হবে। স্বচ্ছতাই আমাদের নীতি।
heybajiaff শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। আমাদের তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান উৎস রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| লগ ডেটা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৬ মাস |
| কুকি তথ্য | সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ | সেশন শেষ হলে বা ৩০ দিন |
heybajiaff আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:
heybajiaff কখনো প্রোফাইলিং বা বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের জন্য আপনার গেমিং আচরণ বিক্রি করে না।
heybajiaff আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:
heybajiaff কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং সাইটের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
heybajiaff কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
heybajiaff আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়, কিন্তু আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত কাজ করি।
heybajiaff বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার কাছে এই অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে:
heybajiaff কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
প্রয়োজনীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে heybajiaff সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
heybajiaff কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু নিয়ম নয় — আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
কোনো নাবালক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরে তা প্রমাণিত হলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। আমরা কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
heybajiaff-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
heybajiaff তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।
heybajiaff প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
[email protected] | [email protected]
সাধারণ অনুরোধ: ২৪–৪৮ ঘণ্টা | জরুরি নিরাপত্তা বিষয়: ২ ঘণ্টার মধ্যে
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
heybajiaff-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।